プライバシーポリシー
最終更新：2026年10月
本ポリシーは、VPNEndのマーケティングサイト、ユーザーパネルおよびサブスクリプションサービスにおける個人情報の取り扱いに適用されます。VPNEndはサービスの提供に必要な範囲で情報を取り扱い、ウェブサイトのアクセス解析、アカウントの請求記録、国際回線を通じたアクセス活動を区別しています。
アカウント情報と利用目的
アカウントの作成にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードで利用できます。VPNEndは、ユーザー名、パスワード認証に必要な情報、アカウントの状態を、本人確認、ログインセッションの維持、サブスクリプションの管理に利用します。メールアドレスは登録時の必須情報ではありません。ユーザーが問い合わせ時にメールアドレスなどの連絡先を自ら提供した場合は、その問い合わせへの対応と必要な連絡に限って使用します。
お問い合わせには、ユーザーが入力したクライアント名、エラーメッセージ、問題の説明が含まれる場合があります。これらは障害の再現や原因調査に使用します。送信前に、パスワード、セッション認証情報、サブスクリプションURL全体を削除してください。サポートによる調査で、これらの情報をお知らせいただく必要はありません。
ノーログ方針と接続情報
VPNEndはノーログ方針を採用しています。ユーザーがアクセスしたウェブサイトを記録せず、閲覧履歴、アクセス内容、回線を通じて送受信された通信の本文も保存しません。また、特定のウェブサイトへのアクセス活動を後からたどれる記録も作成しません。
接続の維持に必要な一時的なセッション情報は、接続中のみ使用し、接続終了後に恒久的な接続ログとして保存しません。プランの利用料金計算に必要な累計通信量やアカウントのサブスクリプション状態は保存する場合がありますが、アクセス先は含みません。障害対応に必要なシステムエラー情報は、必要な技術項目に限定し、ユーザーの閲覧活動の再構成には使用しません。
注文履歴と第三者決済
VPNEndは、サブスクリプションの提供、支払いの照合、異議申し立てへの対応のため、アカウントに紐づくプラン、注文金額、支払い状況、取引識別情報、返金処理の記録を保存します。決済方法はAlipay / WeChat Pay / USDTです。
決済は各第三者決済サービスが処理します。決済サービスのページでは、取引の完了に必要な情報が各社の規定に基づいて収集される場合があります。VPNEndが受け取るのは注文の確認に必要な決済結果であり、問い合わせ時に決済アカウントのパスワードをお知らせいただく必要はありません。第三者によるデータの取り扱いは、各社のプライバシーに関する説明をご確認ください。決済ページに進む前に、振込先情報をご確認ください。
Cookie・ローカルストレージ・アクセス解析
ウェブサイトやユーザーパネルでは、ログイン情報、言語設定、必要な画面状態を保存し、認証の繰り返しを減らして正常な操作を維持するために、Cookieやローカルストレージを使用する場合があります。これらのデータはブラウザーから削除できます。削除すると、再ログインや設定のやり直しが必要になる場合があります。
ウェブサイトのアクセス解析は、ページ閲覧、流入元、ページ内リンクのクリック状況を把握し、コンテンツや操作手順の改善に役立てます。アクセス時刻、ページのパス、ブラウザー情報、リクエストに含まれるネットワークアドレスなどを収集する場合がありますが、国際回線を通じた他のウェブサイトへのアクセスを記録するものではありません。ページのURLや送信内容に、機密性の高い認証情報を含めないでください。
保存期間と削除の申請
アカウント情報は、アカウントサービスの提供期間中保存します。注文および返金の記録は、取引の照合、異議申し立てへの対応、適用法令上必要な期間に限り保存します。お問い合わせとアクセス解析のデータは、利用目的を達成した後に削除または匿名化します。無期限の保存を原則とすることはありません。
ユーザーパネルにログインし、お問い合わせ窓口から、アカウントに紐づく情報の開示、訂正または削除を申請できます。VPNEndはアカウントの所有者であることを確認したうえで、対応範囲をご案内します。未完了の注文や係争中の案件がある場合、または法令により記録の保存が必要な場合、該当情報の利用を制限し、保存の必要がなくなった後に対応します。ブラウザーのデータを削除しても、サーバー上のアカウントは削除されません。
アクセス管理とポリシーの更新
VPNEndは業務上必要な範囲で情報へのアクセスを制限し、サービスの提供、サポートへの対応、必要な義務の履行にのみ関連情報を使用します。アカウントの認証情報は適切に管理し、サブスクリプション情報を他者に公開しないでください。
本ポリシーを更新する場合、このページの「最終更新」を変更します。利用目的や情報の範囲に重要な変更がある場合は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。本ポリシーや情報の取り扱いについてご不明な点がある場合は、サポートページからお問い合わせ窓口をご確認ください。その他のサービス規約については、利用規約をご覧ください。