개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 10월
본 방침은 VPNEnd의 마케팅 웹사이트, 사용자 패널 및 구독 서비스에서 개인정보를 처리하는 방식에 적용됩니다. VPNEnd는 서비스 제공에 필요한 범위에서 정보를 처리하며, 웹사이트 접속 통계, 계정 및 결제 기록, 국제 회선을 통한 접속 활동을 구분합니다.
계정 정보 및 처리 목적
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. VPNEnd는 사용자 이름, 비밀번호 인증에 필요한 정보 및 계정 상태를 처리해 본인 확인, 로그인 세션 유지, 구독 관리를 수행합니다. 이메일은 계정 생성에 필수 정보가 아닙니다. 사용자가 문의 티켓에 이메일이나 기타 연락처 정보를 자발적으로 제공한 경우, 해당 정보는 요청 처리와 필요한 후속 연락에만 사용됩니다.
문의 티켓에는 사용자가 제출한 클라이언트 이름, 오류 메시지 및 문제 설명이 포함될 수 있으며, 이는 오류 재현과 해결에 사용됩니다. 제출 전에 비밀번호, 세션 인증 정보 및 전체 구독 주소를 삭제해 주세요. 고객 지원 과정에서 이러한 정보는 필요하지 않습니다.
로그 미보관 및 연결 정보
VPNEnd는 로그 미보관 정책을 적용합니다. 사용자가 방문한 웹사이트를 기록하거나 인터넷 사용 기록, 접속 콘텐츠 또는 회선을 통해 전송된 통신 내용을 저장하지 않으며, 특정 웹사이트의 접속 활동을 추적할 수 있는 기록도 만들지 않습니다.
연결 유지에 필요한 임시 세션 정보는 연결 중에만 사용하며, 연결 종료 후 지속적인 연결 로그로 보관하지 않습니다. 요금제 산정을 위한 누적 트래픽과 계정 구독 상태는 보관할 수 있지만, 접속 대상은 포함하지 않습니다. 오류 처리를 위한 시스템 오류 정보는 필요한 기술 항목으로 제한하며, 사용자의 인터넷 사용 활동을 재구성하는 데 사용하지 않습니다.
주문 내역 및 제3자 결제
VPNEnd는 구독 제공, 결제 확인 및 분쟁 처리를 위해 계정과 연결된 요금제, 주문 금액, 결제 상태, 거래 식별 정보 및 환불 처리 내역을 보관합니다. 결제 수단은 Alipay / WeChat Pay / USDT입니다.
결제는 해당 제3자 결제 서비스에서 처리하며, 서비스 제공자의 페이지에서는 자체 규정에 따라 거래 완료에 필요한 정보를 수집할 수 있습니다. VPNEnd는 주문 확인에 필요한 결제 결과를 전달받으며, 문의 티켓을 통해 결제 계정 비밀번호를 요청하지 않습니다. 제3자의 데이터 처리 방식은 해당 업체의 개인정보 처리방침을 따릅니다. 결제 페이지로 이동하기 전에 수취인 정보를 확인해 주세요.
쿠키, 로컬 저장소 및 통계
웹사이트와 사용자 패널은 로그인 인증 정보, 언어 설정 및 필수 인터페이스 상태를 저장하기 위해 쿠키나 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이를 통해 반복 인증을 줄이고 정상적인 서비스 이용을 지원합니다. 브라우저에서 해당 데이터를 삭제할 수 있으며, 삭제 후에는 다시 로그인하거나 설정을 다시 지정해야 할 수 있습니다.
웹사이트 접속 통계는 페이지 방문, 유입 경로 및 진입 링크 클릭을 파악해 콘텐츠와 이용 절차를 개선하는 데 사용됩니다. 통계에는 접속 시간, 페이지 경로, 브라우저 정보 및 요청에 포함된 네트워크 주소가 포함될 수 있습니다. 이는 사용자가 국제 회선을 통해 접속한 다른 웹사이트를 기록하는 것과는 다릅니다. 페이지 주소나 제출 내용에 민감한 인증 정보를 포함하지 마세요.
보관 기간 및 삭제 신청
계정 정보는 계정 서비스 제공 기간 동안 보관합니다. 주문 및 환불 기록은 거래 확인, 분쟁 처리 및 관련 법령상 필요한 기간 동안 보관합니다. 문의 티켓과 접속 통계는 해당 목적이 달성된 후 삭제하거나 비식별화하며, 무기한 보관을 기본으로 하지 않습니다.
사용자는 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 계정과 연결된 정보의 열람, 정정 또는 삭제를 신청할 수 있습니다. VPNEnd는 계정 소유 여부를 확인한 후 처리 범위를 안내합니다. 미완료 주문이나 분쟁이 있거나 법률상 기록 보관이 필요한 경우, 해당 정보의 사용을 제한하고 보관 사유가 해소된 뒤 처리합니다. 브라우저 데이터를 삭제해도 서버의 계정 정보가 삭제되는 것은 아닙니다.
접근 관리 및 방침 업데이트
VPNEnd는 업무상 필요한 경우에만 정보에 접근할 수 있도록 제한하며, 서비스 제공, 지원 요청 처리 및 필수 의무 이행을 위해서만 관련 정보를 사용합니다. 계정 인증 정보를 안전하게 보관하고 구독 정보를 타인에게 공개하지 마세요.
본 방침이 업데이트되면 이 페이지의 ‘최종 업데이트’ 표시를 수정합니다. 처리 목적이나 정보 범위에 중대한 변경이 있을 경우 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 본 방침이나 정보 처리에 관한 문의는 고객 지원 페이지에서 지원 채널을 확인해 주세요. 기타 서비스 규정은 이용약관을 참고하세요.